Интервью, целью которого является нежурналистский съем информации — например, во время проведения предпроектного обследования на IT или консалтинговых проектах, требует особого подхода. Об особенностях читайте в этой статье.Этот статья касается профессиональных аспектов деятельности, нюансов проведения разного рода интервью с применением диктофона. Интервью интервью —рознь. К официозному интервью обе стороны готовятся заранее и диктофон на столе не вызывает явного отторжения.
Интервью, целью которого является нежурналистский съем информации —например, во время проведения предпроектного обследования на IT или консалтинговых проектах, требует особого подхода.
Во-первых, необходимо заранее договориться с интервьюируемым о записи на диктофон. Приготовьтесь к тому, что наиболее ценной информации вы не получите, если не будете демонстративно отключать диктофон в нужные моменты.
Во-вторых, само осознание факта, что диктофон все записывает, очень плохо сказывается на "внимательностных"способностях человека, который проводит интервью. Расслабляется человек, понадеявшись на диктофон и не задает самых нужных вопросов и не получает самой ценной информации.
В-третьих, времени на получение и обработку информации уходит вдвое больше. Да и прослушивая неэффективное, расслабленное интервью, вопросов остается больше, чем ответов.
В-четвертых, человек, записывающий важные мысли собеседника на бумагу, демонстрирует гораздо большее уважение интервьюируемому, нежели человек, пользующийся диктофоном.
Какие можно сделать выводы? Все очень просто: договаривайтесь об использовании диктофона, выключайте его, когда он неуместен, записывайте интервью также на бумагу и постарайтесь забыть, что диктофон есть и он пишет.
Несколько советов для любителей тайнописи "из кармана". Обязательно сходите на курсы по деловой этике. Если не поможет, то на всякий пожарный случай не забывайте, что работающий диктофон вычисляется не менее умными, но более дорогостоящими приборами. Впрочем, человека слабонервного с включенным диктофоном в кармане, может расколоть неожиданный вопрос человека наблюдательного и с хорошим чувством юмора, например: "Предлагаю обменяться диктофонами. У вас какая модель?". Так часто делают у нас, в России.